客戶類別-飯店(範例)

我們服務各大飯店，協助全台各大飯店解決飯店電話系統問題，以提升飯店客服，我們的客戶有:喜來登飯店、日月千禧、凱薩飯店等(OmniPCX Enterprise提供Alcatel外部旅館鏈路（AHL）與飯店資產管理系統PMS相連，通過一個非同步雙向的V24口以300bits/s至19,200bits/s的速度連接PMS系統專用的電腦，也可以通過內置的乙太網介面與PMS相連。

OmniPCX Enterprise在旅館飯店方面取得了很好的業績，與眾多世界著名的旅館管理系統供應商建立了長期良好的合作關係，HIS、Fidelio、JDS、Prologic、FCS、IGS、SDTE、Latitude、Club Mediterrannee、杭州西軟、中軟、光大電腦……

安裝在OmniPCX Enterprise內的此軟體滿足以下需要：

1. 處理客人入住和結帳
2. 管理帶串口列印的叫醒服務
3. 客房呼叫話單
4. 即時監視計費脈衝（預付款模式 )
5. 確認及監視房態
6. 客房服務管理
7. 等待資訊管理