客戶類別-飯店(範例)

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我們服務各大飯店,協助全台各大飯店解決飯店電話系統問題,以提升飯店客服,我們的客戶有:喜來登飯店、日月千禧、凱薩飯店等(OmniPCX Enterprise提供Alcatel外部旅館鏈路(AHL)與飯店資產管理系統PMS相連,通過一個非同步雙向的V24口以300bits/s至19,200bits/s的速度連接PMS系統專用的電腦,也可以通過內置的乙太網介面與PMS相連。

OmniPCX Enterprise在旅館飯店方面取得了很好的業績,與眾多世界著名的旅館管理系統供應商建立了長期良好的合作關係,HIS、Fidelio、JDS、Prologic、FCS、IGS、SDTE、Latitude、Club Mediterrannee、杭州西軟、中軟、光大電腦……

安裝在OmniPCX Enterprise內的此軟體滿足以下需要:

  1. 處理客人入住和結帳
  2. 管理帶串口列印的叫醒服務
  3. 客房呼叫話單
  4. 即時監視計費脈衝(預付款模式 )
  5. 確認及監視房態
  6. 客房服務管理
  7. 等待資訊管理